專業從事包裝機械研究、設計、制造
銷售的自動化設備生產基地
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四大服務優勢

服務是萬爾芯的核心競爭力!

01.多年行業經驗,數千萬家客戶的選擇
02.根據您的需求,提供合適您的產品
03.去中心化銷售渠道,讓您的利益大增
04.完善服務體系,一站式服務,讓您省心,放心

服務理念

通過我們"顧問式"的服務,為企業用戶提供"可靠、快捷、穩定"的服務。我們豐富的服務經驗,完善的服務體系,更具實力的技術設計能力,快捷的管理模式和優良、精良的團隊,是我們為用戶提供有品質服務承諾的基礎。

技術支持

專業化的維修服務團隊、充足的配件庫存,標準化的售后服務作業流程,完善的客戶回訪管理機制,成熟綜合的服務技能提升培訓體系,為廣大客戶提供快捷、及時響應、貼心的服務。

售后服務

自購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。華東城市4個工作時內上門維修,省外地區24小時內上門維修。

售后流程:

1、機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派專業售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤機器使用情況。機器出現報障后您可以撥打售后服務熱線電話,我們了解詳細的故障原因后,并確定上門維修時間。

2、售后服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修理后您確認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。


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